Verdichtete Holzbriketts – 2 Paletten mit je 104 Paketen à 5 Briketts – WOODSTOCK

Firmenname: CG ABATTAGE
SIRET-Nummer: 943 164 004 00013
SIREN-Nummer: 943 164 004
USt-IdNr.: FR84943164004
Adresse: Gueffran, Briec, Frankreich 29510
Telefon: +33 7 57 84 56 44
E-Mail: cgabattage@gmail.com
Geschäftszeiten: 09:00 – 17:00 Uhr (Mo–Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Paris)

Akzeptieren wir Rücksendungen?

Ja, wir akzeptieren Rücksendungen.

Wie können Kunden Produkte zurücksenden?

• Per Post: Produkte können an unser angegebenes Rücksende-Lager zurückgeschickt werden. Rücksendeanweisungen werden nach Genehmigung bereitgestellt.
  
• Rückgabe vor Ort: Derzeit nicht verfügbar.
  

Akzeptierter Produktzustand

• Nur Artikel, die neu, unbenutzt, ungewaschen und in der Originalverpackung mit Etiketten zurückgesendet werden, sind rückgabeberechtigt.
  
• Bereits benutzte, gewaschene oder veränderte Artikel sind nicht rückgabefähig.
  

Wiedereinlagerungsgebühr

Für berechtigte Rücksendungen wird keine Wiedereinlagerungsgebühr erhoben.

Rücksendekosten

• Defekte Produkte / falsche Artikel von uns gesendet: Der Kunde zahlt keine Kosten. CG ABATTAGE übernimmt die vollständigen Rücksendekosten sowie Ersatz/Erstattung.
  
• Kundenbedingte Rücksendungen (falsches Produkt bestellt, passt nicht oder nicht mehr gewünscht): Kunden tragen die tatsächlichen Rücksendekosten.
  

Rückgabefrist

• Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Werktagen (Mo–Fr) nach Lieferung beantragt werden.
  
• Rücksendeanträge nach Ablauf der 30 Werktage werden nicht akzeptiert.
  

Rücksendeadresse

• Absenderadresse: Gueffran, Briec, Frankreich 29510, Frankreich
  (Detaillierte Anweisungen mit der richtigen Rücksendeadresse werden nach Genehmigung Ihrer Anfrage mitgeteilt.)
  

Schäden & Probleme

• Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort bei Lieferung und kontaktieren Sie uns umgehend, falls ein Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist.
  
• Reklamationen müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Pakets eingereicht werden, einschließlich Fotos des Schadens/Problems.
  
• Wir veranlassen entweder einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung ohne zusätzliche Kosten.
  

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Produkte sind vom Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen:

• Endverkaufs- oder Ausverkaufsartikel
  
• Maßgeschneiderte oder personalisierte Produkte
  
• Geschenkkarten oder digitale Produkte
  
• Produkte, die nicht direkt über cgabattage@gmail.com gekauft wurden
  

Umtausch

• Wir bieten derzeit keine direkten Umtausche an.
  
• Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, senden Sie bitte den ursprünglichen Artikel zur Erstattung zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
  

Rückerstattungsprozess

1. Antrag stellen: Senden Sie eine E-Mail an cgabattage@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Rücksendegrund und ggf. Fotos.
   
2. Rückgabeanweisungen erhalten: Unser Support-Team bestätigt die Berechtigung und gibt die korrekte Rücksendeadresse an.
   
3. Produkt zurücksenden: Kunden müssen die Artikel in der Originalverpackung mit einem nachverfolgbaren Versanddienst zurücksenden.
   
4. Prüfung & Genehmigung: Nach Erhalt prüft unser Team die Artikel innerhalb von 2–3 Werktagen (Mo–Fr).
   
5. Erstattung: Nach Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen (Mo–Fr) auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
   

Stornierungen

• Bestellungen können storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versendet wurden.
  
• Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, können Sie eine Rückgabe im Rahmen der Standard-Rückgaberichtlinie beantragen.
  

Kontaktinformationen

Für Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungsanfragen kontaktieren Sie uns bitte:

Firmenname: CG ABATTAGE
SIRET-Nummer: 943 164 004 00013
SIREN-Nummer: 943 164 004
USt-IdNr.: FR84943164004
Adresse: Gueffran, Briec, Frankreich 29510
Telefon: +33 7 57 84 56 44
E-Mail: cgabattage@gmail.com
Geschäftszeiten: 09:00 – 17:00 Uhr (Mo–Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Paris)

Aktualisierungen der Richtlinie

Wir können unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie von Zeit zu Zeit überarbeiten. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, da die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste Ihre Zustimmung zu den Änderungen darstellt.

Vielen Dank, dass Sie bei CG ABATTAGE einkaufen!
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation in Bezug auf unsere Rückgabe- und Erstattungsverfahren, die uns helfen, unser Qualitätsversprechen einzuhalten.

Gültig ab: 30. September 2025

Die Website https://www.cg-abattage.com wird betrieben von CG ABATTAGE, registriert unter der SIRET-Nummer: 943 164 004 00013.

Bei CG ABATTAGE setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellungen sicher, korrekt und innerhalb des angegebenen Zeitrahmens geliefert werden. Diese Richtlinie erklärt unsere Versandmethoden, Bearbeitungszeiten, Liefererwartungen und die Verantwortung der Kunden, um vollständige Transparenz für alle Bestellungen auf unserer Website zu gewährleisten.

Wir liefern derzeit nur nach Frankreich und Deutschland.

Wir priorisieren schnelle und zuverlässige Lieferungen innerhalb von Frankreich und Deutschland und bieten direkten Versand von:

• Gueffran, Briec, Frankreich 29510, Frankreich

Im Folgenden finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandrichtlinien, Kosten und Verfahren, um ein reibungsloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Produktpreise

• Alle Preise werden in Euro (€) angegeben.
  
• Alle Preise auf unserer Website beinhalten die Mehrwertsteuer (MwSt.) zum jeweils geltenden Satz.
  

Bestellabwicklung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr) nach Zahlungseingang bearbeitet.
  
• Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (Mo–Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Paris) oder an Wochenenden/Feiertagen aufgegeben werden, beginnen am nächsten Werktag mit der Bearbeitung.
  
• Nach Abschluss der Bearbeitung beginnt die Lieferzeit gemäß der gewählten Versandmethode.
  

Versandmethoden & Kosten

Standardversand

• Lieferzeit: 2–4 Werktage (Mo–Fr)
  

Versandkosten:

• Bestellungen ≥ 50 €: Kostenloser Versand
  
• Bestellungen < 50 €: Pauschale 8,80 €
  

Sendungsverfolgung:

• Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, um Ihr Paket zu verfolgen.
  

Sendungsverfolgung

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer, um Ihr Paket zu überwachen.
  

Versandpartner

Wir arbeiten mit zuverlässigen Versanddienstleistern, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten:

• XPO Logistics
  
• GEODIS
  
• France Express
  
• DB Schenker
  

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt ankommt:

1. Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Lieferdatum.
   
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Tracking-Informationen an.
   
3. Wir werden den Vorfall mit dem Versanddienstleister prüfen und, falls bestätigt, eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung gemäß unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie arrangieren.
   

Adressgenauigkeit & Lieferverantwortung

• Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen (Name, Straße, Postleitzahl, Telefonnummer) korrekt eingegeben werden.
  
• Bestellungen, die aufgrund unvollständiger, falscher oder unzustellbarer Adressen zurückgesendet werden, können zusätzliche Versandkosten für die erneute Lieferung verursachen.
  

Lieferverzögerungen & Ausnahmen

• Wir bemühen uns, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Unvorhergesehene Umstände wie schlechtes Wetter, Verzögerungen bei Paketdiensten oder hohe saisonale Nachfrage können jedoch zu Verzögerungen führen.
  
• Wenn Ihre Bestellung mehr als 5 Werktage über das geschätzte Lieferdatum hinaus verzögert wird, kontaktieren Sie uns bitte sofort.
  

Bestelländerungen & Stornierungen

• Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Aufgabe geändert oder storniert werden, sofern die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.
  
• Sobald eine Bestellung versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen nicht mehr möglich.
  
• Um eine Änderung oder Stornierung anzufordern, senden Sie bitte eine E-Mail an cgabattage@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.
  

Feiertage & Hochsaison

• Während wichtiger Feiertage oder in Hochsaisonzeiten können sich Bearbeitungs- und Lieferzeiten leicht verlängern.
  
• Wir empfehlen, Bestellungen frühzeitig aufzugeben, um Verzögerungen zu vermeiden.
  

Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung im Zusammenhang mit dem Versand kontaktieren Sie uns bitte:

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Geschäftszeiten: 09:00 – 17:00 Uhr (Mo–Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Paris)

Aktualisierung der Richtlinie

• Wir können diese Versandrichtlinie jederzeit aktualisieren oder ändern, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
  
• Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Gültigkeitsdatum wird entsprechend angepasst.
  
• Bitte überprüfen Sie diese Richtlinie regelmäßig, um die neuesten Informationen zu erhalten.

Gültigkeitsdatum: 30. September 2025

Bei CG ABATTAGE legen wir großen Wert auf einen sicheren, transparenten und unkomplizierten Zahlungsprozess für all unsere Kunden. Diese Zahlungsrichtlinie enthält alle Details zu akzeptierten Zahlungsmethoden, Abwicklung, Sicherheit, Steuern, Betrugsprävention und Verantwortlichkeiten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

Akzeptierte Zahlungsmethode

• Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Banküberweisung.
  
• Andere Zahlungsmethoden (Kreditkarte, PayPal usw.) werden nicht akzeptiert.
  
• Die Zahlung muss vollständig abgeschlossen sein, bevor Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wird.
  
• Bestellungen ohne bestätigte Zahlung werden nicht bearbeitet.
  

Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass der genaue Betrag inklusive Mehrwertsteuer überwiesen wird, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Banküberweisungsdetails

Um eine Zahlung vorzunehmen, verwenden Sie bitte folgende Bankverbindung:

• Kontoinhaber: CG ABATTAGE
  
• IBAN: FR76 1723 8000 0100 2409 0884 744
  
• BIC / SWIFT: SCSYFRP2
  
• Verwendungszweck: Bitte geben Sie immer Ihre Bestellnummer im Überweisungszweck an, um eine korrekte Zuordnung sicherzustellen.
  

Hinweis: Zahlungen ohne Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.

Zahlungsbestätigung

• Sobald Ihre Zahlung erfolgreich eingegangen und überprüft wurde, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
  
• Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen (Mo–Fr) nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
  
• Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen eingeht, kann Ihre Bestellung automatisch storniert werden.
  

Steuern und Gebühren

• Alle Produktpreise auf unserer Website enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den französischen und EU-Vorschriften.
  
• Zusätzliche Gebühren fallen nicht an, abgesehen von eventuell anfallenden Versandkosten.
  
• Etwaige Überweisungsgebühren Ihrer Bank gehen zu Lasten des Kunden.
  

Zahlungssicherheit

• CG ABATTAGE ergreift alle notwendigen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungsinformationen vertraulich und geschützt bleiben.
  
• Bankverbindungsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben.
  
• Bitte tätigen Sie Zahlungen ausschließlich auf das auf dieser Seite angegebene Konto, um betrügerische Transaktionen zu vermeiden.
  
• Aus Sicherheitsgründen speichern wir keine sensiblen Bankdaten auf unserer Website.
  

Betrugsprävention

Um unsere Kunden und unser Unternehmen vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen, setzt CG ABATTAGE folgende Maßnahmen um:

1. Überprüfung von Banküberweisungen – Alle eingehenden Zahlungen werden sorgfältig geprüft, um sicherzustellen, dass sie mit der Bestellnummer und den Kundendaten übereinstimmen.
   
2. Bestellüberwachung – Verdächtige Bestellungen (z. B. abweichende Liefer- und Rechnungsadresse, ungewöhnlich große Bestellungen, mehrere Bestellungen in kurzer Zeit vom selben Konto) werden überprüft.
   
3. Kontaktbestätigung – In manchen Fällen können wir den Kunden kontaktieren, um Zahlungsdetails vor der Bearbeitung zu verifizieren.
   
4. Stornierung verdächtiger Bestellungen – Bestellungen, die betrügerisch erscheinen, können sofort storniert werden.
   
5. Meldung – Betrugsversuche können gemäß den französischen und EU-Rechtsvorschriften den zuständigen Behörden gemeldet werden.
   

Verantwortlichkeiten des Kunden

• Kunden müssen sicherstellen, dass alle Zahlungsinformationen korrekt eingegeben werden.
  
• Verzögerungen oder Fehler aufgrund falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden.
  
• Bitte geben Sie stets Ihre Bestellnummer im Überweisungszweck an, um Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.
  

Nicht erstattungsfähige Zahlungen

• Sobald die Zahlung bestätigt und die Bestellung bearbeitet wurde, kann diese nicht mehr storniert werden – außer in Fällen fehlerhafter oder mangelhafter Produkte, wie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie beschrieben.
  

Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung im Zusammenhang mit Zahlungen kontaktieren Sie uns bitte:

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Telefon: +33 7 57 84 56 44
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Geschäftszeiten: 09:00 – 17:00 Uhr (Mo–Fr), (GMT+01:00) Mitteleuropäische Zeit (Paris)

Aktualisierungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Anpassungen an unsere Geschäftspraktiken oder an rechtliche Anforderungen vorzunehmen.
Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Gültigkeitsdatum wird entsprechend angepasst.
Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um auf dem neuesten Stand zu bleiben.

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